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Habilidades de Servicio al Cliente: El Secreto para Ejecutivos que Quieren Marcar la Diferencia.
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8 may2 Min. de lectura


El Método Disney®: Claves para Ofrecer un Servicio que Enamora a tus Clientes
¿Qué hace que la atención al cliente de Disney® sea un referente mundial? ¿Cómo logran que sus visitantes se conviertan en promotores?

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26 mar3 Min. de lectura


Ventas: Patrones Comerciales Negativos y Cómo Evitarlos
Un equipo de ventas que opera con hábitos erróneos no solo impacta los ingresos, sino que puede deteriorar la moral.

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5 mar3 Min. de lectura


Desbloqueando la Magia del Servicio al Cliente: Cómo implementar el Modelo Disney® en tu Empresa
Bienvenidos a un mundo donde el servicio al cliente alcanza nuevas alturas de excelencia, inspirado en la magia incomparable de Disney®....

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20 feb 20242 Min. de lectura


El Disney Compass: Una dirección para el Servicio al Cliente
La filosofía de Disney dice que todas las organizaciones pueden lograr un servicio excepcional, porque el servicio excepcional está...

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26 jun 20233 Min. de lectura


¿Cómo formar vendedores profesionales con el Método SPIN Selling?
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8 mar 20234 Min. de lectura


7 Características para un Servicio al Cliente Efectivo
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9 ago 20223 Min. de lectura


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Actualmente el modelo académico no forma al talento en términos de competencia, de ahí que la capacitación se convierta en una...

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27 jul 20223 Min. de lectura


El secreto para un Servicio al Cliente de Excelencia
Dice Maya Angelou “He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, incluso olvidará lo que hiciste. Pero jamás olvidará cómo le...

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11 jul 20223 Min. de lectura


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25 abr 20224 Min. de lectura


Servicio al Cliente, causa de Triunfo o Fracaso en tu Organización
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5 feb 20212 Min. de lectura


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