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Habilidades de Servicio al Cliente: El Secreto para Ejecutivos que Quieren Marcar la Diferencia.
Hoy en día, ofrecer un servicio al cliente excepcional no es opcional: es un estándar. Este artículo aborda las habilidades clave que debe tener todo colaborador con contacto directo con el cliente. Desde la empatía hasta la comunicación efectiva, conocer y fortalecer estas competencias es fundamental para crear experiencias que generen lealtad y confianza.

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8 may2 Min. de lectura


El Método Disney®: Claves para Ofrecer un Servicio que Enamora a tus Clientes
¿Qué hace que la atención al cliente de Disney® sea un referente mundial? ¿Cómo logran que sus visitantes se conviertan en promotores?

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26 mar3 Min. de lectura


7 Características para un Servicio al Cliente Efectivo
El Servicio al Cliente es sin duda uno de los factores que influye en el éxito de una empresa, por ello es esencial que las...

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9 ago 20223 Min. de lectura


El secreto para un Servicio al Cliente de Excelencia
Dice Maya Angelou “He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, incluso olvidará lo que hiciste. Pero jamás olvidará cómo le...

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11 jul 20223 Min. de lectura


Tips para no perder clientes
¿Cuál es la prioridad número uno de las personas que trabajan en ventas? Aunque las respuestas pueden variar por la experiencia que hemos...

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28 jun 20214 Min. de lectura


Formas de brindar un servicio al cliente personalizado
Suscribirme Adaptar la experiencia a las necesidades y preferencias de los clientes individuales proporciona el más alto nivel de...

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15 ene 20213 Min. de lectura


Hoy lo más Importante es el Servicio al Cliente ¿Sabes Porque?
Suscribirme Ser vendedor hoy en día puede parecer complicado para muchas personas, pues existen múltiples factores que han hecho que las...

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4 dic 20203 Min. de lectura


Una Buena Estrategia Comercial Lleva a Tu Empresa Al Éxito
Hoy en día los lideres de las empresas tienen un gran reto, necesitan desarrollar una nueva forma de liderar. Y ver las ventajas que podemos

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20 nov 20203 Min. de lectura


Y tu empresa… ¿Se enfoca en el servicio o se enfoca en crear una experiencia?
¿Qué es dar servicio? Desde mi punto de vista, es una actividad transaccional en la que se intercambia dinero por una actividad o un...

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8 oct 20183 Min. de lectura
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