• Blog ADN

Diseño de un Modelo de Competencias Alineado a la Estrategia de Negocio

Actualizado: 14 de ago de 2019

Suscribirme

BLGroup Modelo de Competencias

Estuve en Ecuador la semana anterior impartiendo un Módulo del Diplomado de Recursos Humanos para la UNAM, pude validar nuevamente la importancia que tiene para los nuevos Gerentes de Recursos Humanos entender la lógica a través de la cual sus organizaciones generan valor para entender ¿Cuál es la contribución de Recursos Humanos?

Recursos Humanos es un área de servicio, lograr construir esta perspectiva en la mente de los participantes de mi módulo fue desafiante, en el contexto general se entiende a las personas como el recurso más importante de la organización, sin embargo desde mi punto de vista es importante reconocer que Recursos Humanos y el personal son cosas diferentes.


Por una parte recordemos que el objetivo del área de Recursos Humanos es garantizar personal competente para el logro de los objetivos organizacionales, el objetivo del personal dependerá de lo señalado en su descripción de puesto, cada uno de ellos de acuerdo a su rol contribuye de manera particular y diferenciada en el crecimiento de la empresa.


Esto aplica para empresas, instituciones privadas e incluso organizaciones no gubernamentales como me lo demostró Raquel, una brillante monja ecuatoriana que entiende con más claridad su responsabilidad, que muchos gerentes de recursos humanos en grandes corporativos.


El modelo de competencias no parte de lo que Recursos Humanos o el staff de gerentes quiere del personal de forma unilateral, el modelo de competencias parte del perfil que necesitamos del equipo para la materialización de la misión y la visión de la compañía ya sea manufactura, comercialización o servicios.


Norma ISO 9000:2015

La norma ISO 9000:2015 en el apartado 7.2 claramente nos explica como es responsabilidad de la organización la definición de las competencias necesarias para el logro de los objetivos, esto en términos de educación, entrenamiento y experiencia, así como tomar las medidas necesarias para lograr que el personal logre tener el nivel de experiencia establecido.






Para esto hacemos un esfuerzo conjunto con la Dirección, los gerentes de línea y Recursos Humanos de cara a definir tanto el perfil como objetivos de cada puesto, este ejercicio cuando se hace con la participación de estos tres entes crea un lenguaje conjunto que permite la utilización del modelo de competencias en todas las actividades transaccionales del ciclo de vida del colaborador en la empresa:


Contar con un modelo de competencias claramente definido y un proceso de evaluación de desempeño transparente, ofrece a los clientes de recursos humanos, en otras palabras los gerentes de línea herramientas poderosas para el crecimiento de los equipos.


Un Modelo de Competencias en el que durante el diseño no participa la dirección o los gerentes de línea, se convierte de forma casi automática en trabajo burocrático que se hace por hacer, ya que los grupos de interés involucrados no entenderán la lógica a través de la cual fue creado.

Modelo de Competencias

Cuando usamos el Modelo de Competencias como una herramienta para el proceso de atracción de talento, es útil entrenar a los mandos medios de la organización en la validación de estas competencias por medio del ejercicio de una entrevista por competencias que evalúe el nivel de dominio de estos comportamientos con una mezcla de preguntas en prospectiva y retrospectiva.


El uso de la psicometría como medio de comparación de las competencias del candidato con el perfil definido y la utilización del assessment para ciertos niveles estratégicos, aporta un muy completo cúmulo de información, que permitirá a los manos medios de la organización tomar mejores decisiones.


Psicometría


En nuestra intervenciones de consultoría con BLGroup, tomamos como base el Modelo de Competencias para cada organización con la que participamos, durante los siguientes blogs continuaremos conversando sobre la utilidad práctica de un modelo de competencias alineado a la estrategia.


Profundicemos en el tema


¡Comunícate con nosotros!

BLGroup Capacitación y Consultoría Empresarial

Tel: 52 (55) 65835594

Email: info@blgroup.com.mx

Página Web: www.blgroup.com.mx

¡Suscríbete en nuestro BLOG ADN y recibe los mejores contenidos semana a semana!



¡CONTÁCTANOS!


CONTÁCTANOS

  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
  • Twitter
Recibe contenido de tu interés semana a semana