Lecciones de China: Productividad del Trabajo Remoto

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Ya han pasado varios meses desde que la contingencia de salud derivada del COVID-19 provocó que muchas empresas alrededor del mundo implementarán el trabajo desde casa y seguramente tú también te viste ante este desafío. Sinceramente el trabajo remoto representa un gran reto para cualquier persona, sobre todo porque, por un lado, en el hogar hay una gran fuente de distracciones y responsabilidades adicionales y por el otro, el cambio implica romper tu rutina de trabajo en la oficina y establecer una nueva que te permita, no solo a ti sino también a todo tus equipos de trabajo, mantener el ritmo laboral necesario para ser eficientes y productivos.


Si bien el trabajo desde casa puede ofrecer diferentes ventajas e incluso aumentar la productividad, de llevarse a cabo de manera incorrecta puede provocar ineficiencia, dañar las relaciones laborales y desmotivar a los empleados. Es por ello que es importante tratar el tema de manera rigurosa, además trabajadores y empresarios ven en el trabajo remoto el futuro del trabajo laboral, así que si aún no logras detonar la productividad de tus equipos de trabajo entonces lee atentamente las siguientes lecciones de China sobre la productividad del trabajo remoto para ayudarte a adaptarte al cambio de manera correcta y efectiva.


1.- Estructura de trabajo


Al estar aislados los equipos de trabajo pueden confundirse y caer en la incertidumbre de qué hacer, para qué y a quién acudir en caso de dudas, por lo que es muy importante que diseñes una estructura de trabajo efectiva que favorezca la toma de decisiones y la comunicación efectiva. Así que crea equipos pequeños e interfuncionales con objetivos claros y un propósito común para mantener a todos en el mismo curso estratégico.



2.- Liderando desde lejos


El papel que tienes como líder en estas condiciones es fundamental, pues te corresponde a ti el dinamizar a toda la empresa. Es importante que te comuniques con confianza, coherencia y fiabilidad. Para que los equipos de trabajo sean productivos deberás impulsar un enfoque basado en resultados que capacite y responsabilice a los equipos por hacer las cosas, al mismo tiempo fomenta la comunicación abierta, honesta y productiva.



3.- Instalando una cultura solidaria


Una parte importante es ser consciente de que cada empleado y cliente, más allá de sus etiquetas, son personas que viven bajo condiciones diferentes y reaccionan de manera diferente al cambio por lo que es primordial que como líder respetes y abordes estas situaciones de manera inteligente para que generes relaciones eficientes y sanas. Así que conéctate a nivel personal e inculcar empatía.



4.- Encontrar una nueva rutina


Como ya se mencionó anteriormente cambiar tu rutina a una que se adapte a la nueva dinámica desde casa es desafiante y para ello es fundamental que establezcas normas de trabajo robustas, flujos de trabajo y líneas de autoridad que sean respetadas y seguidas al pie de la letra.


Por ejemplo, cuando Alibaba dio inicio al trabajo remoto, se aseguró de que sus reuniones fueran más estrictas y se encargó de asignar una persona para rastrear el tiempo y administrar los resultados.



5.- Formas de comunicación y la tecnología


La mala comunicación es una de las razones clave por las que los equipos de trabajo son improductivos. Así que debes poner atención en estos tres aspectos

  • Elegir el canal correcto de comunicación

  • Aprovechar a tu favor las herramientas tecnológicas

  • La seguridad de la red y los datos


6.- Adoptar una mentalidad de "prueba y aprendizaje"


Finalmente, en esta transición de lugar de trabajo nada esta cien por ciento establecido y confirmado, por lo que, establecer un ritmo de trabajo eficiente y productivo desde casa no será una tarea sencilla, ya que depende del trabajo de todos los involucrados, sin embargo, es importante que tú como líder estés listo para implementar nuevas medidas y reconocer lo que no funciona para así cambiarlo rápidamente.


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