Aprende cómo brindar un servicio y atención que rebase las expectativas de tus clientes.

Taller Personalizado

Programa práctico con la finalidad de impactar, atraer y conservar a los clientes.

Módulos

3 Módulos de 8 horas cada uno.

Modalidades

Presencial / Online 100% en Vivo.

Servicio al cliente

TALLER CUSTOMER SERVICE

By BLGroup

¿Quieres mejorar la experiencia de tus clientes ?
 

MÓDULOS DEL PROGRAMA

Se emplean las mejores metodologías a nivel global para crear en sus clientes una Experiencia de servicio WOW.

GARANTIZA:

Entender las necesidades de tus clientes  
Crear experiencias de servicio WOW  
Mejorar la fidelización de clientes

Enfoque en la calidad del servicio al cliente.
Mejorar la comunicación con sus clientes 
Manejar las quejas como oportunidades

APLICACIÓN
Pagando

Un excelente servicio hace que el cliente nos prefiera, pero si el servicio personal y el sistema es deficiente y no le satisface, él mismo se encargará de desprestigiarnos.

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